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中国入境游发展趋势

2014-01-24 12:04:11   《营销中国》


我国入境游客源国(或地区)是同为新兴经济体的亚洲周边国家和地区,这其中又以港澳台市场为主体,而且近几年来一直保持相对平稳的增长态势。

我觉得在未来较长一段时间内,中国入境游市场的总体版图还会持续地保持稳定,这为入境游增长确定了平稳增长的基础,也就是说,入境游发展的经济支撑比较稳固。只要有一个稳固的根基,我们才能寻求更大的突破和增长。

这就意味着我国大陆入境客源,在以港澳台为稳固根基的基础上,外国客源市场增长将步入快车道。近些年来,外国客源市场保持着上升势头,那么,在未来,入境旅游客源市场的结构性调整趋势将更加明显。也就是说,入境游规模将持续扩大。

 

入境游市场仍存在很大不确定性

 

但是,我们必须认清一点,这里面存在很大的不确定性。入境游市场的影响因素较多,不可控性强,比如经济动荡、汇率走势、政治影响、自然灾害等,都会强烈地影响入境游的发展。这些因素都是无法或者难以控制的。另外,就市场需求本身而言,入境游市场也越来越呈现出多元化态势,掌控的难度也相应增加了。

而在全球经济形势不景气的压力下,国际旅游的竞争也在加剧,国际客源流动变化也会加剧,入境旅游国际竞争也必将趋向白热化。到那时候,客源分流现象将更加明显。

比如,由于经济发达的欧洲、美洲等地区难以在短期内摆脱债务危机阴影,他们必将在各方面加大旅游产业的营销力度,以拉动经济复苏和重振。

而新兴的经济体和发展中国家也都致力于促进经济增长,发展入境旅游日益成为各个国家关注的重点。包括印度、南非、巴西、俄罗斯在内的新兴经济体国家都加大了对入境旅游的营销宣传和市场开发力度。

如此一来,中国大陆入境游的压力是非常大的,因为要面临来自中国香港、中国台湾、中国澳门,以及日本、韩国、越南、蒙古等多个地区和中国周边国家的强力竞争,相对而言,中国大陆旅游在其中相对处于劣势。

 

入境游市场拓展面临新挑战

 

另外,东北亚内部的旅游竞争也会趋于白热化。因此,我们面临着入境游市场拓展的新挑战。

一方面,入境游业务成本在增高,利润增长缺乏有力支撑,像国内物价水平、人民币汇率不断上升,使得入境游成本快速增加,比如机票、景区门票、酒店等,成本逐年上涨,而日趋激烈的国际竞争又使得入境游传统产品价格低、利润少;

另一方面,从三大市场选择上来看,旅游企业对入境游业务的积极性不高,投入在持续减少。

 

以品牌驱动,赢得市场主动权

 

在未来,我们怎样更好地发展入境旅游,来顺应这个趋势,采取一些措施,提升中国入境游的竞争力,获得争取市场份额的主动权呢?我认为,发展入境游是一个综合工程,强有力的营销必不可少,这样才能以品牌驱动,赢得市场主动权。

首先,要以国家战略的形式确立入境旅游发展思路,现在提出了“美丽中国之旅”,这是一个很好的契机,国家旅游局现在正在制定《入境旅游中长期发展战略规划》。

其次,有条件的地区和典型的入境旅游目的地,要研究制定符合当地实际的《入境旅游市场开发中长期发展规划》,适时地总结好营销经验和模式。

不仅国家旅游局,各个地方旅游局也应该制定科学有效的市场研究体系,建立专业化的市场调研队伍,形成定期的市场分析制度,通过定性、定量的分析,及时掌握和分析入境旅游市场的动态发展趋势,结合自身情况,统筹规划、长远谋划,从中长期视角系统地思考入境旅游市场工作。这是个大前提,也是个大基础,这个调研数据是制定规划的一个重要依据和导向。

同时,也要推进签证、航权、免税等优惠政策的制定和实施。要简化签证办理手续,增加网上签证服务项目,缩短出签的时间,延长签证的有效期,甚至可以对符合条件的散客实行多次往返签证等促进签证办理方面的便利待遇。只有为游客提供最大的便利,才能为中国争取更多的客源。

另外,运力也是一个问题。现在国际航班紧缺,影响了入境的旅游流,要下决心提高国际航线的覆盖面。比如,在我国境内,可以通过培育更多的国际航空枢纽等举措,增加出入境口岸城市数量,进一步提高交通的可进入性,增强入境旅游网络结构的稳定性。这样可以降低欧美游客赴我国的飞行成本和飞行时间。